통합 취업지원 서비스와 진로사례관리를 제공하는 경기안산새일센터
임신과 출산을 경험한 20~40대 여성은 육아, 가사 등으로 경력단절을 겪는 경우가 많다. 이로 인해 다시 취업시장에 진입할 때 자신감이 낮아지고 막막함을 느낄 수 있다. 이런 경우에는 가까운 여성새일자리센터(이하 새일자리센터)를 활용해 보는 것은 어떨까요? 심층상담부터 직업훈련 연계, 취업 후 사후관리까지 재취업 과정을 종합적으로 관리하는 ‘경력연계 사례관리’가 여러분을 기다립니다. 오늘. 안산새일센터의 ‘진로연계 사례관리’ 사용법을 알아볼까요?
경기 안산시청 건너편에 위치한 안산새일센터 전경. (사진=안산새일센터 제공)
첫째, 경력단절 사례관리란 무엇인가? ‘진로단절 사례관리’는 경력단절이 두드러진 30대 이상(20~40대) 경력단절 여성을 대상으로 한다. 전담 상담사가 초기상담부터 취업 후 사후관리까지 통합적인 취업서비스를 제공합니다. 관리를 제공하는 서비스입니다. 전국 159개 새일센터 중 28개소에서 ‘휴직사례관리’ 서비스를 제공하고 있다. 경력단절여성의 개인별 특성과 욕구를 사전 진단하여 맞춤형 취업 및 창업 지원을 제공합니다. 지난해에는 진로사례관리 전담 상담사의 통합 취업관리를 통해 참여자 중 51%인 약 1,300명이 취업이나 창업에 성공했다.
진로연계사례관리 홍보지. (사진=안산새일센터 제공)
안산새일센터는 안산시청 맞은편에 위치해 접근성이 좋으며, 경력을 단절한 여성들의 새로운 시작을 지원하는 공간으로 큰 호응을 얻고 있다. 지난 3월 새일센터가 <2024 Women's New Work Center Merit Awards Ceremony>. 우수기관으로도 선정되었습니다. Career Connection 사례 관리 지원을 받을 자격이 있는 사람은 누구입니까? 경력연계 사례관리는 경력 1년 이상인 20~40대 여성이면 누구나 참여할 수 있다. 육아나 집안일로 인해 경력단절을 겪고 있는 여성, 이전 경력을 연계하여 취업을 원하는 여성, 과거 경험이 아닌 새로운 직업에 취업을 원하는 여성, 결혼이주여성 등이 있습니다. 한국에서 새로운 꿈을 쫓고 싶은 분 등 다양한 고민과 상황을 갖고 있는 구직자가 지원 가능하며, 참가등록일로부터 1년간 1:1 개인별 집중관리 서비스가 제공됩니다.
진로연계 사례관리 단계별 지원 프로세스 (사진=여성가족부 홈페이지)
경력연계사례관리 참여자는 경력단절기간, 근무경력, 희망 취업조건 등을 반영한 초기상담 및 취업준비진단을 통해 본인의 경력개발 유형을 우선 확인하고, 이를 통해 개인별 취업활동 계획을 수립하며, 취업준비에 따른 직업을 결정합니다. 확립되었습니다. 경력개발은 교육훈련, 직무체험 프로그램(새일여성인턴), 집단상담 등을 통해 진행됩니다. 또한, 커리어커넥션 사례관리에 참여하시면 취업정보 제공, 이력서, 자기소개서 등 입사지원 서류 코칭, 모의면접, 취업알선 등 구체적인 취업지원을 받으실 수 있습니다. 취업 후에도 다양한 도움을 받을 수 있습니다. 직장 적응에 도움이 되는 교육, 노동·고충 상담, 직장 멘토링 등 다양한 프로그램도 마련되어 있으니 각 단계별로 꼼꼼히 활용해보시면 좋겠죠?
안산새일센터 경험이 풍부한 공동상담사 오영란 원장이 상담을 진행하고 있습니다. (사진=안산새일센터 제공)
그렇다면 참가자들이 가장 잘 받아들이는 프로그램은 무엇입니까? 오영란 상담사는 진로연계 사례관리 프로그램 중 ‘진로설계’와 ‘취업서류 컨설팅’을 선택했다. 그 이유는 장기 휴직 등으로 인한 진로에 대한 고민 때문이다. 답답함을 토로하는 구직자들이 많기 때문이다. 진로 재설정이 필요한 구직자의 경우 직업심리검사, 강점탐색, 진로검토, 희망직종 설정 등의 과정을 통해 자신의 준비상태를 자가진단할 수 있다. 구체적인 취업 목표를 확인하고 설정하게 됩니다. 이것이 자신감 향상에 도움이 되었다는 피드백이 많습니다.
경력연계 사례관리의 일환으로 진행되는 취업지원 교육 프로그램인 퍼스널 컬러 프로그램(Personal Color Program). (사진=안산새일센터 제공)
취업서류컨설팅은 대부분의 참가자들이 받고 싶어하는 프로그램이다. 경력이 길지 않거나 자격이 부족하다는 이유로 이력서나 백지 이력서에 작성할 내용이 없는 경우가 많지만, 취업 서류 준비를 통해 자신에 대해 더 많이 알 수 있습니다. 정리해서 면접 준비가 가능하다고 하네요. 오영란 상담사는 “취업서류 컨설팅을 통해 구직자들과 함께 경력분석, 강점, 위기관리 경험 등 취업서류를 작성하게 되는데, 구직자들 스스로 ‘나의 강점은 무엇인가? “’많았나?’라고 하시는 분들이 많아요.
안산 새일센터 2층에 위치한 직업훈련 주방입니다. (사진=안산새일센터 제공)
이번에는 진로체험사례관리를 통해 취업에 성공한 사람들의 이야기를 들어보겠습니다. “저는 이중언어 능력을 살려 무역사무원 취업에 성공했어요.” 한국에서 16년째 거주하고 있는 일본 출신 결혼이민 여성 A씨(40대). 다문화 일본어 강사와 고등학교 원어민 강사로 활동했으나 5년 간의 휴직으로 자신감을 잃었다. 그러던 중 경력관리 사례관리 업무에 참여하게 됐다. 그는 직업훈련을 통해 ITQ 자격증을 취득했고, 이력서와 자기소개서를 새로 작성하면서 자신감을 되찾는 데 도움이 됐다고 말했다. 혼자 준비했던 것과 달리 1:1 맞춤형 통합 취업관리 서비스를 받을 수 있어 정서적인 안정감을 느꼈다. 그는 현재 무역사무원으로서 제2의 경력을 쌓고 있으며 큰 보람을 느낀다고 말합니다.
안산새일센터 3층에 위치한 안내데스크입니다. (사진=안산새일센터 제공)
“40대 후반임에도 불구하고 3년 간의 경력단절을 극복하고 취업에 성공할 수 있었던 것은 경력연계 사례관리 덕분이었습니다.” 진로연계사례관리를 활용한 B씨(40대)는 사무보조로 근무한 경험이 있다. 하지만 혼자 일한 경험이 없고 컴퓨터 실력도 높지 않아 재취업에 대한 자신감이 많이 떨어졌습니다. 그러나 경력연계사례관리에 참여하면서 사무보조로서의 경험을 활용하여 회계 및 영업지원사무원으로 취업이라는 명확한 목표를 세웠고, 직무능력 향상을 위한 실천계획을 수립할 수 있었다. 점차 원하는 직업과 관련된 자격증을 취득하면서 자신감이 생겼다. 그는 진로상담사의 격려로 자신감을 되찾고 당당하게 사무직에 합격할 수 있었다고 한다. 이번에는 담당자의 말을 들어보겠습니다. “어떤 일을 할 수 있는지, 취업을 어떻게 준비해야 할지 막막했어요. 혼자 고민하지 마시고 커리어커넥트 사례관리를 신청해 보세요.” 오영란 상담사는 커리어커넥션 사례관리의 장점으로 ‘1년 집중관리 프로그램’을 꼽았다. 그는 “전담 상담사와 함께 진로를 탐색하는 재미를 느낄 수 있다. “취업을 준비하고 준비하면 곧 회사원이 되어 새로운 시작을 하게 될 거예요. 가까운 취업센터를 찾아 성공적인 재취업의 길을 열어보자”고 응원의 메시지를 전했다. 경력연결사례관리는 전국 28개 여성새일자리센터에 전화상담 및 직접방문을 하거나, 여성새일자리센터(saeil.mogef.go.kr) 홈페이지를 통해 신청할 수 있다. 홈페이지에서 ‘커리어 브리징 취업 준비 맵’을 참고하세요. ‘진단 및 지원’을 진행하시면 해당 지역의 케이스 관리 전담 상담사로부터 관련 안내를 받으실 수 있습니다.
새일센터는 전국 28개 경력사례관리 사례를 운영하고 있습니다. (사진=안산새일센터 제공)
지금까지 여성가족부 새일센터의 ‘진로연계 사례관리’에 대해 살펴보았습니다. 커리어커넥션 사례관리의 가장 큰 특징은 초기 상담부터 취업계획, 경력개발, 입사 후 사후관리까지 전 과정을 전담 상담사가 긴밀하게 지원한다는 점이다. 특히, 취업에 어려움을 겪고 있는 경력단절 여성들에게 큰 위로와 힘을 줄 수 있는 프로젝트라고 생각했습니다. 오랜 경력단절로 인해 취업에 어려움을 겪고 계신다면 가까운 새일센터를 꼭 이용해보시길 권해드립니다! ※ 정책기자 포스팅은 여성가족부 공식 입장과 다를 수 있습니다.
글쓰기. 박하나 제18기 정책기자단