직장인들의 부업체험기 EP.1/스마트스토어
불의 종족에 관심을 갖게 된 이후로 남들과 마찬가지로 월급 외에 부업을 벌기 위해 다양한 부업을 시도했다. 첫 도전은 스마트스토어였다. 유튜버 신사임당이 스마트스토어를 열고 물건을 찾는 붐을 일으켰을 때 나도 푹 빠진 것 같았다. 참고하실 수 있는 정보를 알려드리니 잘 읽어보시기 바랍니다.
스마트 스토어를 열고 운영하는 것은 쉽지 않습니다.
스마트 스토어 요즘 많은 사람들이 하고 있습니다. 스마트스토어를 진행하시기 전에 참고하실 수 있는 경험들을 알려드리고자 합니다. 스마트스토어를 처음 오픈할 때 사업자등록, 통신판매관련서류, 사업자금고/카드 등을 해야 합니다. 나는 생각했다. 사업자등록과 통신판매신고를 위해 구청에 갈 시간도 있어야 한다. 물론 사업 적금 장부나 명함을 만들 시간도 있어야 합니다. 그런 점에서 우리 같은 직장인들은 쉽게 시간을 허비하지 않는다. 특히 아르바이트를 하고 있다는 사실을 회사에 알리기 어렵고(제가 아는 한 불법은 아닙니다) 회사 업무에 충실하지 못하고 있다는 인상을 주기 때문에 명확하지 않습니다. 은행과 교회 사무실에 가서 업무를 수행해야 하는 정당한 이유가 있다는 것입니다. 내 경우에는 실내외에서 일을 했기 때문에 떠나기 쉬웠던 기억이 난다. 이 모든 서류 작업이 끝났다고 가정하면 이제 스마트 스토어에서 상품을 검색해야 합니다. 이제 막 시작했는데 여기에서 많은 문제가 발생했습니다. 스마트스토어 유튜버들은 취미나 관심사와 관련된 일을 해야 한다고 말합니다. 주로 운동과 피트니스/스포츠를 좋아해서 거기에 가고 싶었습니다.
똑똑한 비즈니스 키워드 분석이 전부는 아닙니다.
자신이 잘 알고 있는 분야와 관심 분야에서 운영을 계획하고 공부하는 것은 쉽지 않습니다. 스마트스토어의 키워드 분석을 아시나요? 표준 상품을 설정하기 위해 스마트 스토어는 현재 검색량과 상품 수를 통계적으로 보여주고 적합한 상품을 진열하여 구매를 유도하는 도구를 사용합니다. 물론 검색량이 많고 상품 수가 적은 기사를 선택해야 합니다. 여기서 문제가 발생합니다. 예를 들어 내가 설정한 토픽이 스포츠/건강 섹션이라면 키워드 분석을 통해 해당 카테고리에 상품이 많으면 상품이 팔릴 확률이 높아지지만 실제로는 그렇지 않다. 좁은 카테고리에서 키워드를 분석하면 적은 수의 제품이 나오고, 브랜드가 좋은 제품, 아주 저렴한 가격 또는 고품질 제품도 자리를 차지합니다. 저희와 같은 보급형 스마트스토어로서는 가격/품질/서비스 모든 면에서 뒤처지는 것이 사실입니다. 스마트 스토어 설정은 쉽지만 경쟁이 치열한 줄 모르고 들어갔습니다. 물론 도매상을 찾거나 품질과 브랜드 제품을 가져올 능력이 없는 상태에서 말이다.
해외 구매대행은 쉬운 방법이라고 생각했습니다
이 때문에 선호하는 해외 바이어입니다. 해외 바이어들이 주로 중국에서 구매하기 때문에 가격 경쟁력이 있고, 해외에서 배송되기 때문에 재고 관리가 필요 없는 사업이기 때문이다. 이 거래에 대해 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 첫째, 중국에서 물건을 구매할 때 판매자가 응답하지 않을 수 있습니다. 정말 이렇게 될 줄은 몰랐는데 키워드 분석을 잘 하셔서 좋은 글 하나만 찾으시면 타오바오 가서 글 찾아보시면 관련 글 많이 나옵니다.
동일한 제품에 대해 다른 항목도 나타나며 여기에서 품질 및 가격 정보를 얻어야 합니다. 둘째, 재고를 관리하지 않는 대신 품질을 관리할 수 없습니다. 특히 해외 배송의 경우 포워딩 담당자가 바로 발송해드리기 때문에 상품이 보이지 않습니다. 혹자는 제품을 1~2개 사서 품질을 확인하면 괜찮다고 하는데 문제가 좀 있습니다. 먼저 키워드 분석을 마친 후 상품을 판매해야 하는데, 상품을 찾아 중국에서 발송되기까지 기다려야 합니다. 좋은 상품 몇개 찾아서 주문해서 리뷰하면 좋겠지만 제 경우는 아르바이트를 해서 자본 없이 진행해야 한다는 생각이 있었고 이 상품에 대한 자신이 없었습니다. 초보자의 비즈니스 관점에서 선택하면 잘 팔릴 것입니다. 또한 품질관리는 상품 등록 초기에 한두 개 정도 할 수 있지만 딜 중간에 키워드 분석을 통해 얻은 많은 아이템과 상품을 샘플링해 작업하기에는 시간과 자본이 부족하다. 처음에는 매장 매출이 그리 크지 않습니다. 품질 관리가 안되면 제 경우에는 인기 키워드를 찾아서 품질 생각 없이 바로 팔았습니다. 이렇게 10~20개가 팔렸을 때 아, 이제 가게를 통해 가외수입을 벌 수 있겠구나 하는 생각이 들었다. 그러나 비즈니스에는 리뷰가 있고 이러한 리뷰는 엄청난 영향을 미칩니다. 초창기부터 이렇게 파는 아이템들은 베스트 상품에 포함될 수밖에 없었지만, 그 상품은 등급에 아주 엄격한 품질 관련 등급이 붙어 있었다. 내 최고의 제품이지만 가장 낮은 등급의 리뷰가 게시되자마자 제품이 즉시 중단되었습니다.
해외구매대행 외 다양한 운영방식 경험
위 제한 사항으로 인해 해외구매대행 사업은 종료되며, 다른 운영 방식을 검토할 예정입니다. 조작 방법을 고민한 경험을 적어보려고 했는데 너무 길어서 경험담을 EP로 쓰게 되었습니다. 1차 마무리하고 스마트스토어(실패) 경험담은 EP.1-2에 올리겠습니다. 감사해요